Hotel w centrum miasta dysponuje 128 klimatyzowanymi i nowoczesnymi pokojami gościnymi. Wszystkie atrakcje turystyczne są w zasięgu spaceru. Do udogodnień należy menu poduszek, bezpłatny internet o wysokiej prędkości, bezpłatne przygotowanie kawy i herbaty, kanał telewizyjny Sky Movie, minibar oraz mini siłownia. Każde z 5 pięter urządzone jest w innym stylu. Hotel dysponuje "pokojami sztuki" z oryginalnymi graffiti znanych mieszkańców Zwickau umieszczonymi za wezgłowiem łóżek. Należą do nich oprócz Roberta i Clary Schumannów, Augusta Horcha i Gerda Fröbe także Max Pechstein. Apartamenty z 2 łazienkami oraz oddzielnym pokojem dziennym i sypialnią spełniają najwyższe wymagania. W hotelu znajdują się 3 restauracje oraz sale konferencyjne na maksymalnie 200 osób. Goście doceniają nie tylko wyposażenie obiektu, ale przede wszystkim serdeczność personelu. Wiele atrakcji turystycznych, takich jak np. Katedra św. Marii, Dom Urodzinowy Roberta Schumanna, znajduje się w odległości krótkiego spaceru od hotelu.